新しい眠りのカタチ 全商品送料無料 一部地域を除く

注文後の手順について

 

注文後の手順

眠り姫のサイトで注文が完了した後、お客様宛にメールをお送りいたしております。
注文確認のメールが届いているか、確認してください。
届いていない場合、迷惑メールのフォルダに入っている場合がございます。
また、携帯電話のメールアドレスの場合、パソコンからのメールを受信拒否している場合もございます。
上記を確認しても届いていない時には、サイトの「お問い合わせ」から
お名前、住所、電話番号、注文した商品名などを記載の上、問い合わせください。

注文確認メールが届いている場合、注文内容の確認をお願いいたします。
特に、注文した商品の名称、サイズ、色、マットレスの種類を確認ください。
また、お届け先の住所、お名前、電話番号を確認ください。
配達時に、電話確認する場合がございます。
電話連絡が出来ない場合には、配達しない事もございます。

確認メールの内容に疑問、質問がある場合には、その旨を記載しメールに返信してください。

お届け日などの希望がある場合には、その旨を記載し確認メールに返信してください。

確認メールは、商品が届いた後、組立が完了するまで保存していてください。

商品が届いたら、商品の組立を行います。
詳細は、「ベッドの組み立てについて」をご覧ください。